Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι το doc.gr ; Το doc.gr είναι μία διαδικτυακή πλατφόρμα υπηρεσιών ηλεκτρονικής υγείας μέσω της οποίας μπορείτε να αναζητήσετε τον γιατρό ή επαγγελματία υγείας, να επικοινωνήσετε μαζί του ηλεκτρονικά, να προγραμματίστε το ραντεβού online ( προαιρετικά μπορείτε να ορίσετε μια υπενθύμιση για το ραντεβού σας), αποφεύγοντας έτσι τις καθυστερήσεις στις αίθουσες αναμονής. Ποια είναι τα κριτήρια αναζήτησης; Μπορείτε να αναζητήσετε έναν ιατρό στο doc.gr χρησιμοποιώντας την ειδικότητα, τη περιοχή ή και το ασφαλιστικό ταμείο της επιλογή σας. Στο doc.gr υπάρχουν διαθέσιμοι περισσότεροι από 3.000 γιατροί και επαγγελματίες υγείας, 43 διαφορετικών ειδικοτήτων σε όλη την Ελλάδα. Πώς γίνεται η επιλογή καταλληλότερου γιατρού; Η επιλογή γιατρού ή επαγγελματία υγείας είναι καθαρά προσωπική. Μπορείτε να δείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στο προφίλ ενός ιατρού όπως επαγγελματική εμπειρία, εκπαίδευση, αξιολογήσεις από άλλους ασθενείς, καθώς και άρθρα στο προσωπικό του blog, ώστε να επιλέξετε τον ιδανικό για εσάς. Ποια είναι η διαδικασία για το online ραντεβού; Αφού βρείτε τον γιατρό που επιθυμείτε, επιλέγετε από το ημερολόγιό του την ημέρα και ώρα που θα θέλατε να γίνε το ραντεβού. Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα (εγγραφή, στοιχεία επικοινωνίας κ.α.), ένα αίτημα ραντεβού αποστέλλεται στον γιατρό της επιλογή σας και εκείνος με τη σειρά του καλείται να το διαχειριστεί μέσω του συστήματος του doc.gr . Ένα αίτημα ραντεβού είναι σε αναμονή μέχρι να το επιβεβαιώσει ο γιατρός. Μόλις ο γιατρός απαντήσει στο αίτημα σας, θα λάβετε σχετικό ενημερωτικό email. Για οποιαδήποτε αλλαγή ή διευκρίνιση, μετά το ραντεβού τα στοιχεία επικοινωνίας είναι διαθέσιμα για άμεση επικοινωνία. Τι γίνεται αν ο γιατρός δεν έχει διαθέσιμο ημερολόγιο; Οι γιατροί και επαγγελματίες υγείας έχουν την επιλογή να μην εμφανίζουν το ημερολόγιο για ραντεβού μέσω internet. Σε αυτή τη περίπτωση τα τηλέφωνα επικοινωνίας και η επιλογή αποστολής προσωπικού μηνύματος είναι τα μόνα μέσα που επιθυμεί να χρησιμοποιεί ο γιατρός για να δέχεται αιτήματα ραντεβού. Ποιο είναι το κόστος του ραντεβού; Το κόστος ενός ραντεβού ποικίλει και καθορίζεται από το κάθε γιατρό ξεχωριστά. Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ή να επικοινωνήσετε απευθείας με το γιατρό για να ενημερωθείτε σχετικά. Με ποιο ασφαλιστικό φορέα συνεργάζεται ο γιατρός; Όλοι οι γιατροί και επαγγελματίες υγείας αναφέρουν στο προφίλ τους με ποια ασφαλιστικά ταμεία είναι συμβεβλημένοι και μπορείτε να επιλέξετε το δικό σας κατα την διαδικασία αιτήματος για ραντεβού. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει κάποια διαθέσιμη επιλογή, τότε ο γιατρός δέχεται μόνο ιδιωτικά ραντεβού. Υπάρχει η δυνατότητα τηλεφωνικού ραντεβού; Η πλατφόρμα του doc.gr αναπτύχθηκε ώστε να παρέχει τη δυνατότητα να κλείνονται ραντεβού ανά πάσα στιγμή οποιαδήποτε μέρα μέσα από το προφίλ του γιατρού. Με αυτό το τρόπο δεν υπάρχει κανένας περιορισμός όπως ώρες γραφείου, εργάσιμες μέρες. Ωστόσο τα τηλέφωνα επικοινωνίας του γιατρού είναι διαθέσιμα ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας στο ιατρείο. Σε διαφορετική περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε πληροφορία ή βοήθεια στη καταχώρηση ενός ραντεβού στο 2815-200500. Τι είναι τα άρθρα που υπάρχουν στο doc.gr ; Ο κάθε γιατρός και επαγγελματίας υγείας εκτός από το προφίλ του διαθέτει και ένα προσωπικό ιστολόγιο (blog) - στο οποίο μπορεί να δημοσιεύσει άρθρα, ιατρικά νέα, τη συμμετοχή σε συνέδρια ή άλλες πληροφορίες που μπορεί να ενδιαφέρουν το κοινό. Όλα τα άρθρα που θα βρείτε στο doc.gr αφορούν θέματα της υγείας και είναι επώνυμα δημοσιευμένα από ιατρούς και επαγγελματίες υγείας. Τι απαιτείται για την εγγραφή; Η εγγραφή είναι εντελώς δωρεάν για τους χρήστες μας. Στην αρχική σελίδα επιλέγετε “Εγγραφή”, συμπληρώνετε Ονοματεπώνυμο και κινητό τηλέφωνο και είστε έτοιμοι! Εάν είστε γιατρός συμπληρώστε την φόρμα εγγραφής εδώ. Για ποιο λόγο ζητείται ο αριθμός του κινητού; Προκειμένου να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία του συστήματος καθώς επίσης ότι ο γιατρός θα μπορεί να έρθει σε επικοινωνία μαζί σας γίνεται επιβεβαίωση του κινητού τηλεφώνου σας κατά την διαδικασία ραντεβού. Τα στοιχεία παραμένουν ασφαλή και είναι προσβάσιμα μόνο με τους ιατρούς που εκδηλώνετε ενδιαφέρον. Ξέχασα το κωδικό μου, τι να κάνω; Όταν επιλέγετε “Σύνδεση”, εμφανίζεται η επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό σας; όπου σας αποστέλλεται e-mail με ένα νέο κωδικό τον οποίο στη συνέχεια μπορείτε να αλλάξετε. Δεν βρήκα τις πληροφορίες που ήθελα. Θα χαρούμε να μιλήσουμε μαζί σας και να σας εξυπηρετήσουμε Μπορείτε να μας καλέσετε στο 2815-200500 (αστική χρέωση) ή να μας αποστείλετε email στο hello@doc.gr.